Acerca de Nosotros
Descubra la historia, valores y equipo detrás de MURRAY AUTO SERVICE LIMITED
Nuestra Historia
Una trayectoria de excelencia en servicio automotriz
MURRAY AUTO SERVICE LIMITED comenzó en 2011 como un pequeño taller en el barrio de Palermo, fundado por Miguel Murray, un mecánico argentino con experiencia en talleres europeos. Con solo dos bahías de servicio y un equipo de tres técnicos, nos enfocamos inicialmente en el mantenimiento básico de vehículos particulares.
En nuestros primeros años, ganamos reconocimiento por nuestra atención meticulosa al detalle y nuestro compromiso con la transparencia. A medida que nuestra reputación crecía, también lo hacía nuestra base de clientes. En 2015, nos trasladamos a nuestras instalaciones actuales en Báez, ampliando nuestra capacidad a diez bahías de servicio y expandiendo nuestras ofertas para incluir diagnóstico computarizado avanzado y servicios especializados.
La incorporación de tecnología de punta y la continua formación de nuestro equipo nos permitió expandirnos al segmento de vehículos comerciales en 2017. Comenzamos a atender flotas de taxis y vehículos de reparto, estableciendo contratos con algunas de las principales empresas de transporte de Buenos Aires.
En 2020, a pesar de los desafíos globales, implementamos protocolos innovadores de servicio sin contacto y digitalizamos muchos de nuestros procesos. Hoy, con más de 28 técnicos certificados y una instalación de última generación, seguimos fieles a nuestros valores originales: calidad sin compromisos, honestidad absoluta y satisfacción garantizada del cliente.
Misión y Valores
Los principios que guían nuestro trabajo diario
Nuestra Misión
En MURRAY AUTO SERVICE LIMITED, nuestra misión es proporcionar servicios de mantenimiento y reparación automotriz de la más alta calidad, utilizando tecnología avanzada y conocimientos especializados para prolongar la vida útil de los vehículos de nuestros clientes, garantizar su seguridad en la carretera y maximizar su rendimiento.
Nos esforzamos por establecer un nuevo estándar en la industria automotriz argentina, caracterizado por la transparencia, la integridad y la excelencia técnica. Buscamos educar a nuestros clientes sobre el cuidado adecuado de sus vehículos, permitiéndoles tomar decisiones informadas y evitar reparaciones costosas e innecesarias.
Aspiramos a ser más que un taller mecánico: queremos ser un socio confiable en el mantenimiento del patrimonio automotriz de cada cliente, proporcionando tranquilidad y soluciones efectivas a largo plazo.
Nuestros Valores
Integridad
Actuamos con honestidad absoluta, recomendando solo servicios necesarios y proporcionando presupuestos transparentes sin sorpresas posteriores.
Excelencia Técnica
Invertimos continuamente en formación y equipos para mantenernos a la vanguardia de la tecnología automotriz, asegurando reparaciones precisas y duraderas.
Atención Personalizada
Reconocemos que cada vehículo y cada cliente es único, y adaptamos nuestros servicios para satisfacer necesidades específicas con atención individualizada.
Responsabilidad Ambiental
Implementamos prácticas sostenibles en nuestras operaciones, desde la gestión adecuada de residuos hasta la recomendación de soluciones que reducen el impacto ambiental.
Compromiso Comunitario
Participamos activamente en nuestra comunidad local, ofreciendo programas educativos sobre mantenimiento vehicular y apoyando iniciativas sociales en Buenos Aires.
Nuestro Equipo
Profesionales apasionados por la excelencia automotriz
Miguel Murray
Director General
Fundador de MURRAY AUTO SERVICE con más de 30 años de experiencia en la industria automotriz. Formado en Alemania y Argentina, Miguel ha trabajado con las principales marcas europeas antes de establecer su propio taller en Buenos Aires. Su visión de excelencia y servicio al cliente ha sido el pilar fundamental del crecimiento de la empresa.
Gabriela Sánchez
Directora de Operaciones
Ingeniera Mecánica con especialización en Gestión de Talleres Automotrices. Gabriela supervisa todas las operaciones diarias, asegurando que cada vehículo reciba el servicio adecuado en el tiempo prometido. Su enfoque en la eficiencia y los procesos de calidad ha transformado nuestro flujo de trabajo, reduciendo los tiempos de espera sin sacrificar la calidad.
Javier Méndez
Jefe de Diagnóstico
Especialista en sistemas electrónicos automotrices con certificaciones de múltiples fabricantes. Javier lidera nuestro departamento de diagnóstico, utilizando tecnología de vanguardia para identificar problemas con precisión. Su capacidad para resolver los problemas más complejos lo ha convertido en un recurso invaluable para nuestros clientes con vehículos modernos.
Luciana Torres
Gerente de Atención al Cliente
Con formación en Comunicación y experiencia en gestión de relaciones con clientes, Luciana asegura que cada interacción con MURRAY AUTO SERVICE sea excepcional. Supervisa nuestro equipo de servicio al cliente, implementa programas de fidelización y garantiza que la comunicación con los clientes sea clara y transparente en todo momento.
Nuestros Logros
Resultados que reflejan nuestro compromiso con la excelencia
Vehículos Atendidos
Hemos servido a miles de vehículos desde nuestra apertura, convirtiéndonos en el taller de confianza para conductores en toda Buenos Aires, desde vehículos particulares hasta flotas comerciales completas.
Satisfacción del Cliente
Nuestras encuestas de satisfacción muestran consistentemente calificaciones excelentes, con la gran mayoría de nuestros clientes recomendándonos a amigos y familiares por nuestra calidad y honestidad.
Técnicos Certificados
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados, cada uno con múltiples certificaciones en sus áreas de especialización, garantizando experiencia técnica para cualquier problema.
Años de Servicio
Más de una década brindando servicios de calidad y soluciones confiables para todo tipo de vehículos, construyendo una reputación sólida en la comunidad automotriz de Buenos Aires.
Clientes Corporativos
Gestionamos el mantenimiento de flotas completas para decenas de empresas que confían en nosotros para mantener sus vehículos operativos y seguros, minimizando el tiempo fuera de servicio.
Premios de la Industria
Hemos sido reconocidos con múltiples galardones por asociaciones automotrices argentinas, destacando nuestra innovación, sostenibilidad y excelencia en servicio al cliente.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Testimonios de quienes confían en nuestros servicios
Después de visitar varios talleres que no podían resolver los problemas intermitentes de mi Volkswagen, encontré MURRAY AUTO SERVICE. Su diagnóstico fue preciso y la reparación definitiva. Lo que más valoro es que me explicaron exactamente qué estaba fallando y me mostraron las piezas afectadas. Ahora llevo todos mis vehículos allí.
Como propietaria de una flota de 12 vehículos de reparto, necesito un servicio confiable que minimice el tiempo fuera de servicio. El equipo de MURRAY ha desarrollado un programa de mantenimiento preventivo personalizado que ha reducido nuestras averías en un 80%. Su servicio prioritario para flotas comerciales es simplemente excepcional.
Como entusiasta de los autos clásicos, encontrar un taller que combine conocimientos tradicionales con tecnología moderna es difícil. El equipo de MURRAY restauró mi Torino 1971 con un respeto absoluto por su originalidad, pero incorporando mejoras discretas para aumentar su fiabilidad. Su pasión por los automóviles se refleja en cada detalle.
Nuestra Galería
Conozca nuestras instalaciones y equipo
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